By 
JAKARTA — Sea Ltd, induk usaha Shopee, mengumumkan kolaborasi strategis dengan Google untuk mengembangkan perangkat kecerdasan buatan (AI) di lini e-commerce dan gim.
Dalam keterangan resmi, Sea menyebut kerja sama tersebut mencakup pengembangan prototipe agentic AI untuk pengalaman belanja di Shopee. Teknologi ini dirancang sebagai sistem otonom berbasis agen AI yang mampu menetapkan tujuan, menyusun rencana, serta mengeksekusi langkah secara mandiri dengan minim intervensi manusia.
Google mendefinisikan agentic AI sebagai sistem berbasis large language model (LLM) yang tidak sekadar menghasilkan konten seperti generative AI, melainkan dapat “berpikir” dan mengambil keputusan dalam situasi dinamis.
Kolaborasi ini sekaligus menjadi bagian dari strategi Google untuk memonetisasi model AI mereka. Perusahaan ingin menunjukkan bahwa kapabilitas AI tidak berhenti pada chatbot, tetapi dapat diintegrasikan untuk membantu aktivitas belanja lintas aplikasi hingga mengelola alur kerja yang kompleks.
Di sisi kompetisi, Lazada juga mengakses teknologi AI melalui induknya, Alibaba Group, yang awal pekan ini memperkenalkan model AI baru yang disebut sebagai “era baru agentic AI.”
Dari sisi pasar, laporan Momentum Works mencatat Shopee menguasai sekitar 52% pangsa e-commerce Asia Tenggara. Sementara data terbaru Sensor Tower menunjukkan unduhan aplikasi ritel di Indonesia sepanjang 2025 mencapai 181 juta kali, dengan total waktu penggunaan menembus 8,68 miliar jam.
Meski aplikasi marketplace masih mendominasi unduhan, kategori lain seperti aplikasi diskon serta platform daring milik peritel offline mulai menunjukkan pertumbuhan.
Shopee sendiri tetap menjadi aplikasi ritel paling populer di Indonesia, ditopang strategi agresif pada fitur video commerce.
Selain pengembangan di sektor e-commerce, Sea dan Google juga akan memanfaatkan AI untuk meningkatkan produktivitas pengembangan gim. Kerja sama ini melanjutkan kemitraan sebelumnya antara Shopee dan YouTube yang diumumkan pada 2024.
(Sumber – CNBC)
