By 
JAKARTA — PT Administrasi Medika (AdMedika), bagian dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk yang fokus pada pengembangan ekosistem layanan kesehatan digital, meresmikan fasilitas AdMedika VIP Lounge di RSUP Kemenkes Surabaya. Kehadiran ruang layanan khusus ini menjadi langkah konkret perusahaan dalam menyediakan proses penjaminan kesehatan yang lebih cepat, nyaman, dan terintegrasi untuk peserta asuransi rekanan.
Peresmian dihadiri jajaran direksi AdMedika seperti Direktur Utama Dian Prambini dan Direktur Marketing & Bisnis Muhamad Nasrun Ihsan, serta perwakilan manajemen RSUP Kemenkes Surabaya, di antaranya Plh. Direktur Utama Dr. Martha.
Dalam sambutannya, Dian menegaskan bahwa kehadiran lounge ini bukan sekadar fasilitas tambahan, tetapi bagian dari strategi memperkuat layanan kesehatan berbasis digital.
“Kami merasa bangga dapat bekerja sama dengan RSUP Kemenkes Surabaya melalui kehadiran VIP Lounge ini. Fasilitas ini bukan hanya simbol kerja sama, tetapi juga langkah nyata kami untuk memberikan pengalaman terbaik serta pelayanan yang lebih nyaman, efisien, dan terintegrasi bagi pasien,” ujarnya.
Dian menjelaskan bahwa AdMedika ingin proses penjaminan dan administrasi berjalan semakin singkat, transparan, dan minim hambatan bagi peserta asuransi maupun pihak rumah sakit.
“AdMedika berkomitmen memastikan seluruh proses penjaminan berjalan dengan baik, transparan, dan cepat. Kami ingin menghadirkan pengalaman terbaik bagi peserta asuransi, sekaligus memberikan nilai tambah bagi rumah sakit dalam pengelolaan layanan,” katanya.
RSUP Kemenkes Surabaya menyambut fasilitas ini sebagai bentuk peningkatan pelayanan. Plh. Direktur Utama Martha Muliana menilai kolaborasi tersebut selaras dengan transformasi layanan kesehatan yang berorientasi pada kenyamanan pasien.
“Melalui fasilitas ini, diharapkan proses administrasi menjadi lebih efisien dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh pengguna layanan, sekaligus menjadi contoh kemitraan strategis antara rumah sakit pemerintah dan penyedia asuransi,” ujarnya.
VIP Lounge tersebut difungsikan sebagai area khusus bagi peserta asuransi rekanan AdMedika untuk mengakses layanan penjaminan berbasis digital. Teknologi integrasi yang digunakan memungkinkan verifikasi penjaminan, administrasi, dan koordinasi dilakukan lebih cepat sehingga pasien tidak perlu mengantre lama. Rumah sakit pun mendapatkan efisiensi operasional karena proses koordinasi data berlangsung lebih tertata.
Pada saat bersamaan, RSUP Kemenkes Surabaya juga membuka layanan Kedokteran Nuklir dan Radioterapi untuk mendukung penanganan pasien onkologi. Teknologi ini memungkinkan deteksi penyakit secara presisi serta terapi kanker dengan alat berteknologi tinggi.
Kombinasi layanan kesehatan modern dan sistem administrasi digital membuat peserta AdMedika dapat memperoleh pemeriksaan dan tindakan medis dengan proses yang lebih ringkas.
Bagian dari TelkomGroup, AdMedika saat ini menjadi salah satu penyedia layanan Business-to-Business Digital Health TPA terbesar di Indonesia. Perusahaan kembali menegaskan peran strategisnya dalam mendukung transformasi digital sektor kesehatan.
Di akhir acara, AdMedika menegaskan bahwa keberadaan VIP Lounge bukan hanya bagian dari inovasi teknologi, melainkan bentuk komitmen untuk meningkatkan kualitas interaksi dan pengalaman pasien ketika membutuhkan layanan kesehatan.
(Sumber- CNBC Indonesia)
