By 
JAKARTA – Kabar penutupan 11 jaringan outlet Daihatsu milik Asco Automotive ramai diperbincangkan di media sosial. Isu yang beredar menyebutkan bahwa setelah lepas dari Daihatsu, dealer tersebut dikabarkan akan memasarkan mobil-mobil buatan China.
Menanggapi hal tersebut, Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI DSO), Tri Mulyono, meluruskan narasi keliru yang berkembang. Ia mengklaim bahwa yang tutup bukan 11 dealer, melainkan 11 jaringan outlet milik satu dealer tertentu.
“Saya sedikit meluruskan mengenai istilah dealer di sini. Yang disebut dealer adalah institusi perusahaan yang memiliki outlet Daihatsu. Jadi lebih tepat bila disampaikan 1 dealer yang memiliki 11 jaringan outlet resmi Daihatsu, bukan 11 dealer,” ujar Tri, Jumat (5/6/2026).
Tri menyatakan bahwa pihaknya menghargai apapun keputusan rekan dealer dalam menghadapi dinamika bisnis di Indonesia. Ia juga memastikan bahwa konsumen yang membeli mobil di salah satu outlet terkait tidak perlu khawatir, karena pengecekan dan perbaikan kendaraan tetap bisa dilakukan di outlet Daihatsu lainnya.
“Kami ingin menegaskan, Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun pada layanan purnajual. Seluruh jaringan Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” tuturnya.
“Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan,” kata dia menambahkan.
Sebelumnya, akun Instagram resmi Asco Daihatsu sempat mengumumkan penutupan sejumlah outlet di Indonesia, seperti di Bekasi Timur dan Pasar Minggu. Namun, hingga saat ini unggahan tersebut sudah tidak dapat diakses.
“Terima kasih atas kepercayaan sahabat Daihatsu yang telah melakukan pembelian dan perawatan kendaraan di Asco Daihatsu Bekasi. Bersama ini, kami sampaikan per 1 Juni 2026, Asco Daihatsu Bekasi akan menghentikan operasionalnya,” demikian tulis akun Instagram resmi Asco Daihatsu.
Kabar penutupan ini tentu menimbulkan tanda tanya di kalangan konsumen dan publik. Namun, klarifikasi dari Daihatsu setidaknya memberikan kepastian bahwa layanan purnajual bagi pelanggan yang terdampak masih tetap terjamin melalui jaringan resmi lainnya.
(Sumber – Detik)
